ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--終了時にエラーが発生する
>>> Noa .. 2005年10月19日 11:32 No.[90001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：XP Professional SP1
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：Pentium Ⅲ 933MHz
●使用しているメモリの容量：256MB
●使用しているプロバイダ：ケーブル回線
●使用している回線速度：30MB
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
シャットダウン時何回かに一回の割合
KWatch.EXE アプリケーション
0x5ed6b3e7の命令が0x00fa4000メモリ参照read出来ない
と言うエラーが発生しシャットダウンが中断する。
エラー画面をOKするとそのまま終了する
●問題解決のために試してみた事：
起動後すぐにシャットダウンする場合には問題は発生しない
同じ現象で悩まされている方はいませんでしょうか？
また解決方法がありましたらご報告お願いします。

>>> 　キングソフト　サポートセンター .. 2005年10月20日 12:56 No.[90002]

　キングソフト　サポートセンターです。
いただいた症状は、稀に起こる症状でこちらでも再現できておりません。
ほかの常駐ソフトとの干渉を起こしている可能性もあります。
ご不便な場合、アンインストールをお願いしております。

お手数ですが、上記のエラー（0x5ed6b3e7）が弊社リストにないので、もし同じエラーがでたばあい、エラーメッセージをもう一度ご確認いただいてもよろしいでしょうか。

>>> payasi .. 2008年12月02日 19:28 No.[90003]

Naoさんと同じような症状のあるものです。

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：Dell dimension2400c
●使用しているOS及びバージョン：windows xp
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：わかりません
●使用しているメモリの容量：512
●使用しているプロバイダ：Dion
●使用している回線速度：475.4 Kbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
KWatch.EXE アプリケーション　エラー「0x7c950919の命令が0x000801d6のメモリを参照しました。メモリがreadになることは出来ませんでした。」と言うエラーメッセージが出て(瞬間で消える)シャットダウンが中断する。
運よく「ＯＫ」をクリックできたときはシャットダウンできますが、毎回同じ現象になります。Naoさんと同様、起動した後すぐにシャットダウンする場合はエラーはでません。
●問題解決のために試してみた事：
以前問い合わせたところ一度アンインストールしてから再度インストールしなおしてくださいと言われたので試してみましたが変わらず。それを報告したところWindowsXPの更新をしてみて下さいとのことだったのでやってみましたが変わりませんでした。
何の動作をするにも重くて時間がかかります。

よろしくお願いします。