ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--リアルタイムウィルスガードが起動しない
>>> キングソフト　サポートセンター .. 2005年09月18日 12:03 No.[9001]

インストール後、リアルタイムウィルスガードが起動しない（タスクトレイ上のアンチウィルスアイコンがグレー状態）というご報告を頂いております。
この場合、以下の作業をお願いできますでしょうか。OSにより手順が異なります。

（WinXP，2000の場合）
マイコンピュータ上で右クリック→管理→サービスとアプリケーション→サービス　で、
Kingsoft Antivirus KWatch Serviseを選択し、操作→開始を選択してください。

（Win98、MEの場合）
メール拝受致しました。
Win98での操作方法ですが、エクスプローラを使って、インストール先のフォルダを開き、
KWatch9x.EXE を実行してください。
通常ですと、
C:\Program Files\Kingsoft\KIS2006\KWatch9x.EXE
となります。

これで直ると思われます。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

キングソフト　サポートセンター

>>> vtz [mail] .. 2005年09月27日 18:19 No.[9002]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：富士通CE227DK
●使用しているOS及びバージョン：XP SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：アスロン２２００＋
●使用しているメモリの容量：1GB
●使用しているプロバイダ：ケーブル
●使用している回線速度：８MB
●表示されるエラーメッセージ及び現象：インストール時はアンチウィルスアイコン他がタスクトレイに表示されましたが、再起動をかけたらそれ以降は表示されません。（管理のサービスは開始になっていましたので正常に起動はしています）
●問題解決のために試してみた事：日本語キーワードは削除しています。

>>> タッキー .. 2005年10月06日 18:46 No.[9003]
	私も同様の症状で困っております。サポートセンター様からの手順通りにやってみたのですが、依然起動することができません。他の方法はないのでしょうか？よろしくお願いします。

>>> キングソフト　サポートセンター .. 2005年10月07日 18:44 No.[9004]
	キングソフト　サポートセンターです。お手数ですが、一度アンインストールしていただき、そのごアップデートしていただけますでしょうか。

>>> ぱるてぃ .. 2005年10月08日 00:15 No.[9005]
	No.57「アンチウィルスのアイコンがありません」も関連しており、そちらに記載しました。