ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--一定のサイトにブロックがかかる？
>>> るーじゅ [mail] .. 2007年11月01日 10:35 No.[893001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：富士通FMV
●使用しているOS及びバージョン：Win2000
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ:
●使用している回線速度：Ｂフレッツ

●表示されるエラーメッセージ及び現象：フレッツ開通と同時にNTTのウィルスクリアを申し込んだのですが重くて2000ではエラーになるのではずして、こちらのセキュリティに変えました。

私のPCはもらいもので元々、こちらのセキュリティがインストールされていたのですが期限が切れていましたのでNTTウィルスクリア解約後、更新しました。

ウィルスクリア停止状態時（解約前）にある画像をダウンロードした後から一定のサイト（今まで繋がっていた）に『サーバーの不具合』の表示が出て、一向に繋がらなくなりました。

多分、こちらのセキュリティかNTTのウィルスクリアが作動してブロックがかかったのだと思われますが（どちらも停止状態ではあったんですが）

なのでどちらのサポートセンターに相談していいのか分かりません。

ちなみに繋がらなくなったサイトはMIXIです。
他、VIDEO（動画系）のサイトはエラー表示がでます。

●問題解決のために試してみた事：NTTウィルククリアは解約してPC内からの削除しました。
結果は同じでした（何かが残っていて起動している可能性があると思います）。

>>> ドラえもん .. 2007年11月01日 12:59 No.[893002]

キングソフトの有害サイトブロック機能は初期設定ではOFFになっているので、るーじゅさんが手動で設定を変更しない限りはONになりません。

出来れば「サーバーの不具合」の表示の部分について詳しく教えてください。
表示されない画面のスクリーンショットを頂ければなお良いです。
http://homepage2.nifty.com/el_freesoft/SdShow/PrtScr2.htm

>>> るーじゅ .. 2007年11月01日 14:57 No.[893003]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

そうなんですか？？
ご返答ありがとうございます。
家に帰って表示をもう一回ちゃんと見てご報告します。
本当にありがとうございます。

>>> るーじゅ .. 2007年11月02日 19:23 No.[893004]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

＞ドラえもんさん
本日、一日ぶりに自宅のＰＣを開いて『サーバーの不具合』表示を
コピーして貼り付けようと思ってmixiを開こうとしたら何故か繋がりました。

今までは何だったのでしょう？
キングソフトの更新のおかげなのか？
NTTのウィルスクリアがPC内から完全になくなったのか？
分からないんですがとりあえず問題は解決しました。

ありがとうございました。