ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--ウィルスが駆除できない
>>> ここ .. 2007年10月20日 12:31 No.[876001]

手動でスキャンをするとウィルスは発見されないのですが、
スクリーンセイバーのスキャンをすると必ず、感染１と表示されます。
スクリーンセイバーの設定は自動駆除、駆除失敗後は隔離としています。
しかし、駆除はされずに、隔離もされていませんん。
ログを確認しても、ウィルス発見とも書かれていません。
どのファイルが感染しているのか、よくわからなくて
パソコンなどに詳しくないので、どうしたらいいのか全くわかりません。

こうなってからは、半年ほど経っているかもしれません。
インターネットが途中で強制終了(？)のようになってしまったりするのは
このウィルスの影響でしょうか？

どのようにしたらいいのでしょうか。

>>> ここ .. 2007年10月20日 12:39 No.[876002]

追加
スクリーンセイバーが終了するときに、たまに結果が出てきて、
ウィルス名(メモができていない)と削除可能ということが書かれています。
ファイル名も一部書かれていますが、検索をしてもでてきません。
その結果の画面はすぐに消えてしまい、何の操作をすることもできません。
ウィルスがあることは確実のようなのですが・・・

>>> ドラえもん .. 2007年10月20日 20:13 No.[876003]
	完全スキャンを行えば検出できるはずなのですが、検出されませんか？

>>> アリス .. 2007年10月21日 22:33 No.[876004]
	未知のトロイスキャンをしてみてはいかがでしょうか？やってみてください。

>>> ここ .. 2007年11月09日 07:48 No.[876005]

完全スキャンというのは、デスクトップとかマイドキュメントとか
個別にやっていくものですよね？
検出されませんでした。

未知のトロイスキャンとはどのようなものですか？

感染しているファイル
Documents and Setting 私の名前　・・・

ウィルス
win32.RISKWARE.Agent.ir.36864

と、スクリーンセイバーが途中で終わった時に表示されました。

>>> ドラえもん .. 2007年11月09日 22:59 No.[876006]
	メインプログラムに完全スキャンというボタンがあります。

>>> ここ .. 2007年11月10日 03:09 No.[876007]

キングソフトアンチウィルスのことですよね？
完全スキャンというボタンがクイック、パス指定、タスク
という項目の中にあることはわかります。

けれど、対象のファイルやマイドキュメントなどを
指定しなければおこなえません。
スクリーンセイバーは全てのファイルをスキャンしてくれるので、
対象をして完全スキャンではもれがあるのでしょうか。

説明が下手ですみません。

では、「Documents and Setting 私の名前・・・」
というファイルを対象指定する場合、マイドキュメント・
マイコンピューター・ハードディスク・CDドライブ・
フロッピーディスク・メモリの６つのうちで
なんというものを指定すればいいのでしょうか？

その他、方法があれば教えてください。
どうぞ、よろしくお願いします。

>>> にゃん .. 2007年11月10日 22:28 No.[876008]
	スキャン対象はハードディスクを選択して完全スキャンしてみて下さい無事に駆除できる事をお祈りします。

>>> ここ .. 2007年11月11日 23:04 No.[876009]
	駆除できたと思います。みなさんありがとうございました。