ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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■--起動時に KPFW32.EXE のエラー発生
>>> まこちぃ .. 2007年10月05日 14:53 No.[840001]

数日前からパソコンのスタートアップ時に"KPFW32.EXE"でエラーが発生するようになりました。
「"0x7c011eef"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。
メモリが"read"になることはできませんでした。」というものです。
キャンセルして、メニューから手動で起動することは問題なくできるのですが、何か対処方法はありますでしょうか？
ちなみに、エラー発生なく起動することもあります。

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：FUJITSU FMV-H60JS
●使用しているOS及びバージョン：Windows XP SP2 Home Edition
●使用しているブラウザ及びバージョン：Internet Explorer 6
●使用しているCPUの種類：Pentium 4
●使用しているメモリの容量：1G
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：アップデート、コンパネからの修復

>>> ドラえもん .. 2007年10月05日 16:39 No.[840002]
	キングソフト以外に常駐しているプログラムがありませんか？他のプログラムと競合している可能性が考えられます。

>>> まこちぃ .. 2007年10月05日 20:12 No.[840003]
	レスどうもです。＞キングソフト以外に常駐しているプログラムがありませんか？というのは他のアンチウィルスソフトでしょうか？だとすれば、他にはインストールしてないので問題ないと思うのですが。

>>> ドラえもん .. 2007年10月05日 20:31 No.[840004]
	アンチウイルスソフト以外も含めてすべてです。例えばVAIOのパソコンだと初期設定でSonicStage Mastering Studio オーディオフィルタ機能が常駐するため同プログラムが競合して同様のエラーを起こしていました。(Sony側の不具合なのでSonyがアップデートで対応済み)

>>> まこちぃ .. 2007年10月07日 01:40 No.[840005]

起動時に立ち上がるソフト全てですか・・・。
いくつか使用していなさそうなものを幾つか停止して、
ちょっと調子良くなったと思ったら、再びエラー発生しました。
どれが影響しているのか、ひとつずつ試すしかなさそうですね。
自動起動にはなっていないのですが、最近インストールしたものがあるので
とりあずそれをアンインストして様子をみてみます。
ありがとうございました。