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■--そろそろまとめよう!問題無く使用するためのパソコン環境とインストール方法
>>> 何だろう             .. 2005年10月13日 11:30   No.[73001]

いろいろユーザ不具合報告があり、キングソフトさんもがんばってバグ修正を対応中ですが、このソフトを利用するにあたり問題無く使用するパソコン環境やインストール方法についてまとめませんか?

問題点
ユーザが使用するパソコン環境
■OSのWindows設定カスタマイズにより不具合
 ・Windowsがフリーズ(未解決)
 ・IEがフリーズ(未解決)
■既存ソフトとの干渉
 ・Updateにより改善しつつある
■以前にインストールしていたウィルスソフト
 ・他社ウィルスソフトをアンインストールしただけではダメな場合あり

では問題無く使用するためには、
・OSからクリーンインストールしWindowsUpdateを全て完了
・次にキングソフト社インタネットセキュリティ2006をインストール(但しいっしょにインストールされるJWORDのチェックを外してインストール)し、すぐにUpdate
ではないでしょうか?

メーカ製パソコンの場合はすでに他社ウィルスソフトがお試しでインストール済みもあり、OSのみのクリーンインストールは難しい。
他社のウィルスソフトからの乗り換えで不具合が発生する場合がある。

不具合があるユーザは何も問題無く使用しているユーザの環境(ハードウェア構成では無く、Windowsの設定内容やIEの設定内容等)・既存ソフト・以前使用していたウィルスソフトの情報が知りたいのではないでしょうか?

あとはキングソフトさんがユーザ環境把握に努力しない限り、いつまでたっても解決しないですよね。
この掲示板でもよく回答にありますよね。「こちらの環境では発生しません。」と

キングソフトさんのパソコン環境を公開してもらえばヒントにもなると思います。
 ・ハードウェア構成
 ・OS(WindowsUpdateの有無)
 ・Windows設定内容(OSインストール後の設定内容)
 ・IE設定内容(プラグイン有無)
 ・使用ソフト

みなさんどうですか?


>>> PIKA          .. 2005年10月16日 16:48   No.[73002]
マカフィーからの乗換えでも、エラーはありません。



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