ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--再インストールができません
>>> meda .. 2007年06月24日 00:31 No.[723001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：vista
●使用しているブラウザ及びバージョン：firefox
●表示されるエラーメッセージ及び現象：「アンインストール後、再起動が必要です。再起動後、再度インストールプログラムを実行させてください。」
●問題解決のために試してみた事：再起動、強制アンインストールツール

再インストールをしようとインストールプログラムを実行したら「アンインストール後、再起動が必要です。再起動後、再度インストールプログラムを実行させてください。」
と表示されます。
もちろん再起動しましたが、同じ表示になりインストールできません。強制アンインストールしてもだめでした。解決方法のご指導よろしくお願いします。

>>> Kaz .. 2007年06月25日 21:06 No.[723002]

まず、やってほしいことは下の様に、してみてはどうでしょうか。
1.インストールするHDDの空きを確認する。
（空きが不足しているとインストールが出来ないことがある）
2.キングソフトの公式HPからダウンロードし、再インストールする。
3.システムの復元をしてみる。（Vistaの場合）
（スター卜→コンピュータを右クリック→システム画面→左側のシステムの保護→システム保護のタブ→システムの復元→復元ポイントを選択→完了ボタンを押す）
4.使用しているブラウザを標準のWindows Internet Explorer（以下IE）に戻してみる。すべて元に戻したら2の手順を行う。
（firefox→IE）
5.それでもダメならWindowsを再インストールする。
（作成したファイルをUSBメモリやCD等にバックアップ→Windowsの再インストール）

>>> meda .. 2007年06月26日 23:55 No.[723003]
	わかりました。試してみることにします。