ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--ダウンロード
>>> すもも .. 2005年10月12日 23:41 No.[69001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：98SE
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：172
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：ADSL
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

アップデートファイルダウンロード中10％で止る。それ以上進まず、止ってしまいます。一度アンインストール後再度インストールしましたが同じ現象です。

>>> 　キングソフト　サポートセンター .. 2005年10月13日 15:54 No.[69002]

　キングソフト　サポートセンターです。
いただいた症状は現在対応中です。
回避方法としては、タスクトレイのアンチウイルスを右クリックで「終了」を選択、「終了後も引き続きリアルタイムウィルスガードを機能させますか？」というメッセージではいをクリックしてください。
そのご、アップデートを行っていただけますでしょうか。