ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--アンインストールの完全性について
>>> Zy .. 2007年04月22日 00:21 No.[663001]

お世話になります。

●表示されるエラーメッセージ及び現象：
「Kingsoft AntiSpyware 2006 +」(以下KAS2006+)の
アンインストールを行ったが他社製ソフトと競合してしまいます。

（Kaspersky Internet Security6.0(以下KIS6.0)の
　インストールを実行した際にKAS2006+の削除がされていても
　『互換性の無いソフト』として表示されてしまう）

(※ちなみにKingsoft Internet Security 2007の方は使用と削除を
繰り返しても特に問題のメッセージは出ませんでした)

●問題解決のために試してみた事：
通常の「プログラムの追加と削除」から修正や削除を行ったが
KIS6.0をインストールしようとすると互換性メッセージが表示されます。
強制アンインストーラーやセーフモードを利用した削除、フォルダや
ショートカットの削除など色々実行しましたが駄目でした。

表面的にはまるっきり削除されているように見えるのですが
必ず「互換性の無いソフト」としてKAS2006+の名前が
表示されてしまいます。

アンインストールを実行しても完全に情報が
削除されていないのでしょうか？

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC ValueStar VZ510/9
●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP HomeEdition SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：Opera 9.2
●使用しているCPUの種類：Athlon64 2800+ 800MHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：BB.Excite
●使用している回線速度：フレッツADSL 1.5M

>>> ドラえもん .. 2007年04月22日 11:28 No.[663002]
	こちらをお試しください。 http://www.kingsoft.jp/support/is/infomation/061114.htm

>>> Zy .. 2007年04月22日 17:04 No.[663003]
	＞＞ドラえもんさん強制アンインストールツールも試してみましたが駄目でした。（●問題解決のために試してみた事　の部分で『強制強制アンインストーラー…』　と書いてしまいました。すみません）

>>> ドラえもん .. 2007年04月22日 20:06 No.[663004]
	すみません。読み飛ばしていました。過去に類似した質問があり、その際にレジストリの操作が必要なためメールサポートにご連絡ください。とのことでしたのでメールサポートに連絡を行ってください。