ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--動かなくなってしまいました。
>>> サンタ [mail] .. 2005年10月08日 23:57 No.[64001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：VAIO
●使用しているOS及びバージョン：XP SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0以上
●使用しているCPUの種類：ペンティアム４（３．６Ｇ）
●使用しているメモリの容量：１ＧＢ
●使用しているプロバイダ：synapse
●使用している回線速度：光
●表示されるエラーメッセージ及び現象：パソコンが動かない
●問題解決のために試してみた事：全てのプログラムが作動しないのでどうしようもありません。せめて、データの抜き取りだけでもしたいのですが、それすらも出来ません。自分の仕事に関するデータが入っているので非常に困っております。皆さん、何か分かる事がありましたら是非教えていただきたいです。宜しくお願いいたします。

>>> あき .. 2005年10月09日 00:51 No.[64002]
	セーフモードで起動してみましたか？

>>> kazuo .. 2005年10月10日 19:57 No.[64003]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：Plius note
●使用しているOS及びバージョン：Window's XP Home Edition
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：1)セーフモードで起動（やり方はコールセンターで聞きました）２）「スタート」「コントロールパネル」「パフォーマンスとメンテナンス」「システムの復元」にて、復元ポイントを確認し、動作がおかしくなる前野時点を選択３）復元処理し、インストール前の状態に戻す４）あらためてウイルスチェックソフトをアンインストールしてから、キングソフトのウイルスチェックソフトをインストール５）これで正常に戻りました。

>>> syo .. 2005年10月11日 08:44 No.[64004]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC LavieL
●使用しているOS及びバージョン：WinXP Home E.
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：セーフモードで起動、システム復元　を行う。これで正常に戻りました。当マシンは以後本ソフトインスト　ール控えています。　

>>> 明 .. 2005年10月13日 00:37 No.[64005]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：デルDimension4400
●使用しているOS及びバージョン：winXP プロフッショナル　ＳＰ２
●使用しているブラウザ及びバージョン：OPARA8.5
●使用しているCPUの種類：Pen4 2.0GHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：ＤＴＩ
●使用している回線速度：ＡＤＳＬ（イーアクセス24Ｍ）
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
プラウザ（opera)がフリーズしてしまう
（前に使っていたシマンテック社のノートンインターネットセキュリティ2003ではプラウザがフリーズする現象が起きてなかったのですが、キングインターネットセキュリティ２００６を
インストールしたら時々プラウザ事フリーズする現象が起きてます）
●問題解決のために試してみた事：
Windowsタクスマネージャーで強制終了して
再スタートさせると直りました、

>>> 　キングソフト　サポートセンター .. 2005年10月14日 20:23 No.[64006]
	キングソフト　サポートセンターです。恐れ入りますが、本BBSの下記のスレッドをご確認のうえ、お手数ですが、お試しいただけますでしょうか。 ■--WindowsUpdateが出来ない >> tamachan -- 2005/10/13-10:37..No.[409]