ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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■--相棒は駄目！？
>>> 一夜漬け [mail] .. 2007年02月06日 07:54 No.[606001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：dynabookTX/762LSJ
●使用しているOS及びバージョン：Win.XP[HE]
●使用しているブラウザ及びバージョン：I.E7
●使用しているCPUの種類：intelCeleronM
●使用しているメモリの容量：518MB
●使用しているプロバイダ：YBB
●使用している回線速度：!?
●表示されるエラーメッセージ及び現象：!
●問題解決のために試してみた事：なし

初めまして、よろしくお願いします。
まったくのド素人の主婦です。
子供と一緒に一台のＰＣで始めようとして、他人の支持？で「ここのセキュリティソフト」(無期限)を導入致しました、・・・が、どうも子供の画面に切り替えたら「一人のユーザー」しか使えない！？見たいな表示が出ていてタスクバーの右側の方を見ても「働いていない」感じです！？
これって、「もうひとつ導入」せよ！というのでしょうか？？？？？？？
友人のＰＣのソースネクスト製のは「そんなことはない！」と言っていますが・・・ちょっと不安で・・子供は「わたしの画面」を使っています。
解決法？をご教授くださいませ！

>>> ぁぁぁぁ .. 2007年02月06日 18:19 No.[606002]

画面とはユーザーアカウントの事を言ってるんですよね。

一つ入れておけば大丈夫ですよ(^_^A

●このソフト、ユーザーの切り替えで使用できないみたい。
　いったんログオフしてください。そして子供の画面に入ってください
　そうすればちゃんと動きます。

●子供のアカウントは制限つきですか？だったら管理者権限にすると
　うまくいくかも。
　(スタート→コントロールパネル→ユーザーアカウントで確認・変更
　　できます)

　　試してみてね～

>>> 一夜漬け .. 2007年02月08日 08:28 No.[606003]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
[ ぁぁぁぁ]さま

ご返答・暖かいご指導をありがとうございました。

一応、会社(メーカー)さんにも質問入れていたのですが、答えは「削除」→「会社のＨＰ」でダウンロードして下さい。。。でした。

どうも「安心感・信頼感！」がイマイチなので・・・おもいっきり！

廃棄しました→「新しい他社のソフト」導入いたしました。

ありがとうございました。