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サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。
今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。
■--リカバリーしたとき
>>> みみ
.. 2005年09月17日 23:12 No.[6001]
先着100万本無料ということで早速利用させていただきました。
もし、OSをリカバリーするようなことがあった場合や、
パソコンが変わったりした場合、
すべてソフトも消えてしまうのですが
そのような場合どうしたら継続して使えるのでしょうか。
>>> webmaster
.. 2005年09月18日 00:23 No.[6002]
その場合は、再度ダウンロード頂ければ大丈夫です。
また、翌年の更新料をご入金ののちにリカバリが発生した場合は、
キングソフトのユーザーサポート宛に直接お問い合わせ頂ければ、
シリアルなどを再発行致します。
>>> webmaster
.. 2005年09月18日 16:09 No.[6003]
追記です。
再インストールの際、状況によっては細かいところのニュアンスが
異なる場合もございますので、下記、キングソフトさんの公式見解を
ご確認下さい。
http://www.nazca.co.jp/virus/hatenaman.cgi?action=view&disppage=1&no=23
>>> みみ
.. 2005年09月20日 19:57 No.[6004]
そうなんですか〜
ご丁寧なお答えをありがとうございました(^O^)
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