ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--VistaHomePremiumでの問題点
>>> ｒｙｒｙ７２３ [mail] .. 2007年01月30日 18:20 No.[595001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：Windows Vista Home Premium
●使用しているブラウザ及びバージョン：Sleipnir ver2.5.2
●使用しているCPUの種類：Intel Pentium D 915(2.8GHz)
●使用しているメモリの容量：1GB
●使用しているプロバイダ：Yahoo! BB
●使用している回線速度：12M ADSL
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
リアルタイムウイルスガードが灰色になりロードされません。
●問題解決のために試してみた事：
Q&Aにある解決法は試してみましたが、できませんでした。
＜サービスからのサービスの再起動＞
その後Windowsの再起動も行いましたが、やはりだめでした。
オンラインアップデートも行っております。
なお、インストールしているVerは2007です。
よろしくおねがいいたします

>>> tomo .. 2007年01月30日 22:59 No.[595002]
	サービス「Kingsoft Antivirus KWatsh Service」は起動しているが、タスクバー上ではグレーになっているということでしょうか？

>>> よっち .. 2007年01月31日 08:40 No.[595003]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：vista Home premiam
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE7
●使用しているCPUの種類：Pen4 3Ghz
●使用しているメモリの容量：1G
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：サービスの再起動・再インストール

自分も同じ症状です。
タスクアイコンがグレーになって「サービスがロードされてません」となっています。

アンチウィルスの設定画面では管理者権限でログインしているにもかかわらず「管理者権限ではないので一部設定できない・・」と赤色でメッセージが表示されています。しかしwindowsセキュリティセンターでは「ウィルスソフトは起動しており最新の状態です」との表示で問題なしとなっています。動いているのかどうなのか・・・

>>> ryry723 [mail] .. 2007年01月31日 12:40 No.[595004]
	現象です。。自分も再インストール試してみましたがだめでした。 tomoさんが言うとおり「Kingsoft Antivirus KWatsh Serviceは起動しているが、タスクバー上ではグレーになっている」状態です。リアルタイムウイルスガードがオンにならないのは若干不安なので困っております。。。

>>> かるぱっちょ .. 2007年01月31日 20:21 No.[595005]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

OSインストール時にAdministrator権限のアカウントを作成し、そのアカウントにて利用されているかとおもいます。デフォルトでAdministrator自体は無効となっており、有効化してからAdministratorでログオンしてインストールを行えば正常に起動いたします。

>>> よっち .. 2007年01月31日 21:53 No.[595006]

使っているのがvista Home premiumなんですがlusrmgr.mscを実行しても
「このバージョンのwindowsではこのスナップインを使用できません。コントロールパネルのユーザーアカウントツールを使用してください」
とでてローカルユーザーとグループの設定（administratorを無効にするのチャックをはずす）作業ができません。
どうやったら管理者権限を有効にできるのでしょうか？

>>> よっち .. 2007年01月31日 22:16 No.[595007]
	自己レスです。 lusrmgr.mscを使ってadministratorを有効にしなくともユーザーアカウントから普通に管理者権限を作ってインストールしたら現在作動しております。ただ有効期限の表示は「調べをクリックして・・・」とか訳わからない表示ですが。。

>>> ユイ .. 2007年02月01日 11:01 No.[595008]
	インストールされているのはKISVista対応版ですか? 下記のURLからダウンロードして試してください。 http://www.kingsoft.jp/release/061228.htm

>>> ｒｙｒｙ７２３ [mail] .. 2007年02月01日 23:46 No.[595009]
	本日かるばっちょさんのいうとおりに行ったところ、正常に起動しました。本当にありがとうございました。