ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：windows 98se
●使用しているブラウザ及びバージョン：東芝のパソコン（DynaBook DB47K/4RA）
●使用しているCPUの種類：AMD-K6(tm)-Ⅲ Processor
●使用しているメモリの容量：191メガ
●使用しているプロバイダ：朝日ネット
●使用している回線速度：光回線（Ｂフレッツ）
●表示されるエラーメッセージ及び現象：青い画面のフリーズが頻繁
●問題解決のために試してみた事：
windows 98seがプリインストールされた東芝のパソコンがkingsoftのウイルスソフトを入れた後から何回も青い画面のフリーズするのでメモリー不足が原因と思うとこの間　kingsoftのサポートに聞いたら　回答にパソコンの右下にある常住メモリーのアイコンを止めてみて　と、アドバイスをいただきました。こんなに悩んでいるのにたった数行。もう止めるアイコンは残っていなかったのでどうしようかと思いました。そこでウイルスソフトをセイフティーモードでアンインストールして再起動してからアクセサリーのシステムツールにあるスキャンディスク（完全）をしようとしたらいっこうに前に進みません。一生懸命書き込みをしている常駐ソフトを止めるようにとパソコンから指示され、「アクセサリー　→　システムツール　→　システム情報　→　ツール　→　システム設定ユーティリティ　→　スタートアップ」でmosearchのチェックを外したらパソコンが前に進みました。その時に同時に試して、できなかったディフィラグも、うまくできるようになりました。再度、kinfsoftのウイルスソフトをインストールしたら今度はかなり順調です。frontpage XPを使用してエクスプローラーを終了した直後にフリーズしましたがインターネットを使用している時のフリーズはなくなりました。ネットでmosearchを検索してみたらオフィスXPに関係していてパソコンをフリーズさせる原因になっていてメモリーに呼び込まなくても問題ないようです。僕の場合は、mosearchがフリーズの原因のようなので参考までに報告しておきます。僕と同じような現象が起こっている人の参考になればと思います。kingsoft のサポートの常住メモリーを止める
ようにとの方向性は正しかったようです。まだ1/4の夜にkingsoftを再々インストールしたばかりなのですが、パソコンの様子が明らかに良好です。それと、メモリー容量を少しでも空ける為にjwordをアンインストールした事を付け加えます。今日、６日ですが、その後青い画面のフリーズは起こっていません。frontpage XPもエクスプローラーも普通に使えます。Internet Explorer　6で音楽を聞きながらヤフーのメール画面から抜け出る時にInternet Explorer6だけ応答が無くなりctl+alt+delキーでパソコンを再起動しました。これはメモリー不足が原因？でしょう。