ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--6ヶ月完全無料版
>>> kanon .. 2007年01月02日 08:59 No.[562001]

6ヶ月完全無料版をダウンロードし利用しておりますが
試用版シリアル番号の取得ができず、アップデートが失敗します。
この状態でも、最新の状態となっているのでしょうか？
試用版シリアル番号の取得方法を教えて下さい。

>>> チロル .. 2007年01月02日 15:58 No.[562002]
	私は試用版の時はシリアル番号は自動で入っていました。アップデートもちゃんとできました。お問い合わせフォームに聞いてみてはいかがでしょうか。

>>> kanon .. 2007年01月02日 16:22 No.[562003]
	チロル様ご返信ありがとうございます。お問い合わせフォームで確認してみます。

>>> ＲＵＩＮ .. 2007年01月02日 21:57 No.[562004]

多分2007の方を指しているものと思われますが、私も年末年始時に
2007の試用版をインストールしましたが、試用版のシリアル番号の
取得に失敗しました。
　最新の状態になっているかどうかはウイルスのデータベースの日付を
みれば判るかと思いますが、恐らくは9月末辺りの日付かと思います。
多分更新は失敗していると思います。ということで、無いと困るので、
2006+の方をインストールしました。此方はシリアル番号の取得も出来てます。
もしかしたら、この状態で2007をインストールすれば取得できるかもしれませんが。
そこまではやってません。

>>> 大損したよ！ .. 2007年01月03日 03:45 No.[562005]

私もDLしてその直後、試用版のシリアルが取れず、入れた物はしょうがないから無期限のシリアルを買いましたが・・・
今まで使えた内部管理ソフトが一切、使えなくなりました。
しかも再起動やシャットダウンもできなくなったし・・・・

こんな掲示板が有る位ですからサポートはあてになりそうには思えませんし・・・
試用版のシリアルが取れなかった時点でやめておけば良かった！
試用版のシリアル発行システムのサーバさえ管理できないこんな会社のクソソフト買った私がバカだった・・・・

買って大損した気がします。。。クソッ！
キーも取れない状態で試用版でつられて何かこのメーカーに一杯、食わされた気分です。

金、返せ！ボケッ！！

>>> 大損 .. 2007年01月03日 12:45 No.[562006]

>>> 大損したよ！　さん

電話か何かで講義してみては？電話代がかかっちゃいますが…。
キングソフト側に非がありそうなので、
該当シリアルを無効化するなどの対応をした上で
返金してもらえないでしょうかね？

年末年始で休みなのかも知れませんが、
何のアナウンスも無いのは非常識ですね。
実は書いてあったとしても分かりづらいのでは同じ事。

>>> チロル .. 2007年01月03日 15:17 No.[562007]
	もしかしてパソコンの環境が関係しているかも知れません。掲示板を見てみるとパソコンによっては不具合が起きることもあるようです。私は問題ありません。自分のパソコン環境内容を添えてお問い合わせフォームにでも聞いてみてはいかがでしょうか。

>>> まこ .. 2007年01月04日 18:39 No.[562008]
	昨日導入してみたんですが同じく試用版シリアルが取得できずうぜー・・と思いつつも明日一年版買おうと寝たんですがついさっき駄目元で取得してみたら普通にできましたよ。