ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--筆王がインストールできません
>>> うまば [mail] .. 2006年12月02日 21:08 No.[527001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：fujitsu
●使用しているOS及びバージョン：win xp

●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：筆王ver３がインストールできません
●問題解決のために試してみた事：ウイルスソフトの停止後再インストール

>>> まさっち .. 2006年12月02日 21:27 No.[527002]

「筆王ver３がインストールできません」

エラーメッセージはこれで全部ですか？

前後やタイトルに、
「～のために」とか「～のプログラム」とか「～.exe」とか
エラーメッセージの理由やプログラムを特定するものはありませんか？

頂いている情報では、KISが原因であるか判断できません。

※エラーメッセージが表示されたら、そのメッセージをアクティブにした状態で「ctrl」+「c」
メモ帳を開き、「ctrl」+「v」
エラーメッセージをそのままテキストに出来ます。
（出来ない場合もあります・・・）

また、以下の手順ではいかがでしょうか？
---
１、KISアンインストール
２、PCシャットダウン
３、PC起動
４、筆王ver３インストール
５、KISインストール

よろしくお願いします。

>>> うまば .. 2006年12月02日 21:42 No.[527003]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
早速の返事ありがとうございます。
エラーメッセジはなにも出ません、ただ動かないだけです。
上記手順で実行してみます。
ありがとうございました。

>>> うまば .. 2006年12月10日 13:45 No.[527004]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
連絡遅くなってすみません
書かれたとおり実施したらちゃんとできました。
次回からもっと考えてメールします。
ありがとうございました。

>>> まさっち .. 2006年12月11日 10:25 No.[527005]
	おおぉぉーーよかったですね。＞次回からもっと考えてメールします。大丈夫ですよ。一人では見落としがちな事ってよくあります。あっ、でも、基本情報は、正確に・・・