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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。



■--インストール失敗後再インストール及びアンインストールができません
>>> 名無しのMe使い             .. 2005年10月02日 12:46   No.[44001]
●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：TOSHIBA、PXN1260CCME
●使用しているOS及びバージョン：Windows Me
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：Intel Celeron processor
●使用しているメモリの容量：64MB
●表示されるエラーメッセージ及び現象、問題解決のために試してみた事：
インストール途中でフリーズしてしまったためやむを得ずPCの電源を一度落としました
そして再度インストールを試みたのですがインストールプログラムで修正を
選択してもウィザードが急に終了してしまい再インストールされませんでした。
仕方が無いのでアンインストールをすることにしたのですが、インストール
プログラムから削除を行っても再起動後アンインストールされておらず、
サポートページのQ&Aにあった３つの削除方法でもアンインストールできませんでした。

>>> キングソフト　サポートセンター           .. 2005年10月03日 18:48   No.[44002]
キングソフト　サポートセンターです。
この度は、アンインストールできない件、ご迷惑おかけいたしております。
強制アンインストールツールが完成いたしましたのでご報告させていただきます。
・ご使用方法
1.以下からダウンロードして下さい。
http://is.kingsoft.jp/support/KIS2006Uninstall.EXE

2.解凍後のファイルをダブルクリックして下さい。
3.ツールが起動します。ここで、「実行」をクリックして下さい。
4.完了が表示されたら、パソコンを再起動して下さい。
5.これで基本的なアンインストールは完了ですが、ハードディスクに一部ファイルが残ってしまいますので、以下のフォルダをエクスプローラを使って削除して下さい。
C:\Program Files\Kingsoft
（Cドライブ→Program Files→Kingsoftを削除してください）

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたら、ご連絡願います。

キングソフト　サポートセンター


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