ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--初心者
>>> チキン .. 2006年07月22日 05:53 No.[363001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC LT900BD
●使用しているOS及びバージョン：XP SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：6.0
●使用しているCPUの種類：1.6
●使用しているメモリの容量：512
●使用しているプロバイダ：OCN
●使用している回線速度：光
●表示されるエラーメッセージ及び現象：このソフト使うの初めてなので、ウィルスにかかったら、右下の時計が、あるとこからウィルスにかかりましたって、でてきますよね、これからどうしたら良いんですか？
皆様お願いします。

●問題解決のために試してみた事：

>>> いちご .. 2006年07月22日 20:11 No.[363002]
	使い方が分からなければヘルプをみたらいかがですか？どのソフトにもついていますよ。アイコンをクリックしたら右の一番上にあります。

>>> チキン .. 2006年07月30日 00:17 No.[363003]
	探したんですけど、何処見てもわかりません、初めてパソコンを買ってしていますので、詳しくお願いします。

>>> えー .. 2006年07月30日 02:28 No.[363004]
	初めてのパソコンで初めてのウィルスソフトがキングソフトっていうのは、ちょっと敷居が高いかもしれませんね。とりあえず完全スキャンしてみては？時計のところにあるAntivirusのアイコンをクリックして「キングソフトアンチウィルスプログラムを開きます」でウィンドウが出てきます。

>>> いちご .. 2006年07月30日 23:44 No.[363005]

ヘルプって丸で囲んである？マークのアイコンですよ。小さいから分かりにくいかも知れませんが、よく見てください。アイコンを右クリックすると「リンク先を探す」というボタンがあります。それをクリックするとキングソフトのファイルがあります。その中に？マークが書いてあるファイルがあります。それを見てもヘルプを見れます。ただし、マークごとに説明が違います。アンチウイルスだったりファイアウォールの説明だったりします。