ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--KAV TMPが１日100MB
>>> v2130rb神奈川 .. 2006年06月16日 22:58 No.[337001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：sotec v2130rb
●使用しているOS及びバージョン：XP SP1
●使用しているブラウザ及びバージョン：IEv6028
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：256
●使用しているプロバイダ：win無線LAN
●使用している回線速度：1-3M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：ドライブCのWINDOWS TempにKAVの
TMPファイルが蓄積されます。
　
●問題解決のために試してみた事：
２００５年９月にKISインストール、当時ドライブCの使用領域が10GB、
春先から14-15GBに気が付き６月にKAV TMPを削除して10GB台となる。
クリーンアップでは減らないので日々削除しています。

>>> コルク .. 2006年06月16日 23:18 No.[337002]
	自分のもそうなっています。これは何でしょうか?

>>> v2130rb神奈川 .. 2006年06月17日 00:42 No.[337003]

●問題解決のために試してみた事：

私はcanon複合機プリンターのドライバーとアプリケーション650MBの内、
500MBをインストールする必要がありました。

TMPファイルはI.E.を開いたときの作業ファイルで、
自動的に削除されるべきです。これがひとつめの問題。

KAV　TMPはキングさんのKでKAVファイル名のようです。
KAV　TMPは一時ファイルで私はやむなく削除しました。
当方は、ウィンドウズのドライブクリーンアップした時
クリーンアップ表示に出てきません。これがふたつめの問題。

疑問が残る項目
1.家族2-3人で使うと、表示は0KBがほとんどですがあまりにも数が多いのは
I.E.を開いた数？
数MBファイルが約20も無いような気がしますが80MBとかになります。

2.昨日はKISファイアーウォールを表示しているとKAV　TMPが生成しなかった
のですが、今日は朝と午後のKAV TMPと先程IEを開いたKAV　TMPが２１時３１分表示のみですが２０ファイル以上で1.の状態な分けです。
　
（当方は各ログオンのローカルのTEMPファイルも都度デリートしています）

>>> シルク .. 2006年06月19日 16:53 No.[337004]
	キングソフトに問い合わせたら今、原因を調査中だそうです。分かり次第アップデートにて対応させていただきます。という返事が来ました。

>>> H .. 2006年06月21日 23:30 No.[337005]

●使用しているOS及びバージョン：Win98SE

このソフト不具合多くて不安なのでアンインストールしました。
しかしアンインストールしたのにごみファイルが残っています。

確認方法は下記手順で致しました。

ファイル名を指定して実行で「msconfig」で入り「Autoexec.bat」タブに下記の３ファイルがいすわってます。
@if exist c:\WINDOWS\TEMP\KAVMove.BAT call c:\WINDOWS\TEMP\KAVMove.BAT
@if exist c:\WINDOWS\TEMP\KAVMove.BAT del c:\WINDOWS\TEMP\KAVMove.BAT
@if exist c:\WINDOWS\TEMP\KAVMove.EXE del c:\WINDOWS\TEMP\KAVMove.EXE

現在はチェックを外してますがアンインストールしたのにチェックが入ったまま居座ってるのは気持ち悪いです。

早めに上記３項目を消去するアンインストーラー完成させて下さい。
なぜなら、すでに別のウイルス対策ソフトを入れて現在稼動中の為、もう一度キングソフトを入れて再度アンインストールして下さい的な回答は当方難しいです。

>>> ノア .. 2006年06月23日 01:39 No.[337006]

●使用しているOS及びバージョン：XP　sp１
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：1.3G
●使用しているメモリの容量：256
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：1-3M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

KIS2006利用者です。
ログオン時と前回ログオンまでのKAV　TMPファイルが日々多数、WINDOWS　Tempフォルダに蓄積されます。

Q1.KIS全利用者の問題ではなく、発生しないハードソフトの使用条件はあるのでしょうか。
対処予定の前に状況説明と広報を希望します。
処置が広報されないのはウィルスに同等です。

Q2.もし一定の条件で発生しないにしてもXPsp1で昨年９月から９ヶ月近くも
ドライブC使用領域が増えることが掲示されるまでトラブルシュートされない
のでしょうか。
いつごろの予定で応急策の公示と対策がなされるのでしょうか。

学校への２年目以降も無料？という営業は危険、無責任すぎませんか。
このOSでのバージョン、このメーカーPCで100％OKだとか、
XPｓｐ1以降、2000ｓｐ4以降等が100％なのかPCメーカーによっては80％なのか60％なのか、50％前後は不可です。
広告、販売促進する前に現状の課題を公示できないならば、それはフリーソフトです。
KIS2006+はランチャーでインストールとアンインストールがスムースになってるんでしょうか。
XP家庭と生徒に必要なのは正しく動作する保護者機能です。
それならば年￥９８０から￥１９８０程が価値あるかというところです。

>>> コルク .. 2006年06月23日 20:40 No.[337007]
	どうでもいいけどなんとかならないのでしょうか？放っておいたらＨＤ容量がどんどん増えていきます。いちいち消すのは面倒だし蓄積されないようにして欲しいものです。

>>> Tmax2 .. 2006年06月24日 22:29 No.[337008]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：ＸＰ　ｓｐ２
●使用しているブラウザ及びバージョン：ＩＥ６
●使用しているCPUの種類：Atlon64　3200+
●使用しているメモリの容量：1024MB

今日訳あってＯＳ再インストしました。そのときに２００６＋も再インスト
皆さんのいわれてるＴｅｍｐフォルダーにはＫＡＶ＊＊＊＊．ＴＭＰというファイルが６つありますがいずれもサイズは０バイトです。
その他にはＸＰをＳＰ２にアップしたときにできたと思われるフォルダーが１６個ほどありますが、いずれも中身は空でした。
Ｔｅｍｐフォルダーを右クリックして容量を調べてみても０バイトになってます。

>>> コルク .. 2006年06月28日 15:18 No.[337009]
	調べてみたら確かに0バイトでした。しかし、それでもファイル表示が多くなるのはうっとおしいです。なんとかならないのでしょうか？

>>> 貧乏人 .. 2006年06月28日 15:23 No.[337010]
	０バイトのファイルが増えるのは他のソフトでもよくあることです。私はソフトDiskX Toolsってやつで定期的に消してますけど。

>>> H .. 2006年06月30日 00:04 No.[337011]
	対応まだですか？

>>> キングソフトサポートセンター [home] .. 2006年06月30日 09:48 No.[337012]
	キングソフトサポートセンター現在プログラムの調査を行っております。プログラムの大幅な修正の可能性があり、対応時期は未定となっております。ご迷惑おかけしておりますが、よろしくお願いします。

>>> ノアｖ .. 2006年09月02日 22:38 No.[337013]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：sotecV2130rb
●使用しているOS及びバージョン：XPhomeSP1
●使用しているプロバイダ：無線LAN
●使用している回線速度：本線は光ファイバー、無線LAN実効は3MBPS
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
権限付、制限付各ログオンアカウントで起動後の回線接続時？に
WINDOWS　TEMP内にKAV　tmpファイルが蓄積される。　

●問題解決のために試してみた事：
WINDOWS　TEMP内にKAV　tmpファイルを週1～2回選択して削除。
ディスククリーンアップと検索＊.ｔｍｐで検出できない。

本日KISさんにメールした内容　
KAV TMPファイルの不用な蓄積について6月にメールしてアップデートを待っています。
XPhome sp1で起動後インターネット接続時、IE6を開く前、キングさんのアップデート、プログラムの自動更新による？、権限のないログオンアカウントのKAV　TMPファイルの生成だけでも減らす方法はありませんか。
非権限者でアップデートはしてないですよね。この時点ではその日の更新はできてないですね。

>>> toyo .. 2006年09月11日 23:10 No.[337014]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：FMV CE18B
●使用しているOS及びバージョン：XP SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：Athlon XP 1800+
●使用しているメモリの容量：480MB
●使用しているプロバイダ：OCN
●使用している回線速度：50M-70M

私は蓄積されてはいなかったです。

>>> namo .. 2006年09月11日 23:57 No.[337015]
	おいらは窓の手の　不要ファイル掃除機　ってやつ(デフォ設定のまま)で定期的に消してる。他社でもソー○の○イルスセキュリティーなんかも０バイトtmp蓄積するよ。

>>> ノア .. 2006年12月15日 00:59 No.[337016]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：sotecＶ2130ＲＢ
●使用しているOS及びバージョン：ＸＰhomeSP1
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6 sp1
●使用しているCPUの種類：1.3G
●使用しているメモリの容量：256M

ＫＩＳ2006です。家族４人ほどで使用していると、ＫＡＶ添付が
１週間でついに４万ファイル残ります。

2007とかでＫＡＶファイルがクリーンアップで消せるようになったのでしょうか。

>>> アダム .. 2007年04月12日 11:15 No.[337017]

WINDOWS　TEMP内にKAV　tmpファイルの件で
キングソフトは顧客に対し正式なアナウンスをする義務がある。
顧客は購入時に「tmpファイルを消さなければならない」という説明を受けていない。
原因不明との説明では商業行為に反する。
返金に対応するか、早急に対応しないと信用を失います。
低価格で提供してくれる愛すべき企業なのに、
集団訴訟がおきない事を願う。

>>> こまこま .. 2007年07月02日 18:01 No.[337018]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：Vaincre-9330X
●使用しているOS及びバージョン：XPホームエディションSP2　
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE7
●使用しているCPUの種類：PentiumD930
●使用しているメモリの容量：1G
●使用しているプロバイダ：OCN
●使用している回線速度：ADSL24M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：KAV******.TMPファイルの異常増大
●問題解決のために試してみた事：
WINDOWS<TEMPの中のファイルを消したりする＜１秒ごとに生成されるので
ひどいときだと３GとかCドライブの容量を持っていかれます。
消せるファイルと消せないファイルがある。
ちなみに先日はPC起動6時間していたらCドライブ容量が３Gから800Mまで
減りました、。。。

上記と同じような現象になってしまった方いらっしゃいませんか？

>>> おろろ .. 2007年08月20日 13:53 No.[337019]

同じ状況になりました
はっきりいってこのアンチウイルスソフトはウイルスと変わらないぐらいひどい
しかもそれの対応もなし
アンインストールしてフリーアンチウイルスで有名なavastというものを入れたほうがいいです
このアンチウイルスソフトをアンインストールしてからPCがかなり快適になりました

>>> Tmax2 .. 2007年09月02日 11:35 No.[337020]
	０ＫＢのKAV******.TMPファイルが大量に蓄積されるという現象は有ったのですが、現在は無くなってますねぇ。自分の環境ではちなみにバージョンは２００７です。

>>> qw .. 2007年09月02日 23:59 No.[337021]
	たぶん2007にバージョンアップすれば解決するはずですよ！