ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--ウイルススキャンできない
>>> しまくん [mail] .. 2006年04月02日 09:23 No.[290001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：WIN　XP　HP
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：512
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
「エンジンの初期化に失敗しました。アンチウィルスをインストールしたディレクトリーのファイルに問題がないか確認してください。」
とメッセージが出ます。どうしたらいいのですか？確認し方も教えてください。

>>> しまくん [mail] .. 2006年04月02日 21:38 No.[290002]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
まだできまん。困りました。

>>> キングソフトサポートセンター .. 2006年04月05日 12:01 No.[290003]
	キングソフトサポートセンターです。お手数ですが、アンインストールし、再度インストールをおためしください。