ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：VAIO VGN-AS34B
●使用しているOS及びバージョン：windows xp sp2
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：ceieron m
●使用しているメモリの容量：512
●使用しているプロバイダ：yahoo
●使用している回線速度 ADSL 54M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：再生を押すとメディアプレイヤーが閉じてしまいます。アンインストールすると再生できるのですがインストールすると同じ症状です。アップデートしても改善されません。どのようにしたらよいですか？Jwardもアンインストールしました。それでも改善されません。アドバイスください。