ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--Kingsoftフォルダを削除できない
>>> kav .. 2006年02月03日 02:04 No.[233001]

●表示されるエラーメッセージ及び現象：「Kavext.DLLを削除できません。アクセスできません。ディスクがいっぱいでないか、書込み禁止になっていないか、またはファイルが使用中でないか確認してください。」
●問題解決のために試してみた事：コマンドプロンプトで削除

http://www.kingsoft.jp/virusinfo/an050928006.htm
上記に書かれてるように、強制アンインストールツール実行後、プログラムファイルのKingsoftフォルダを削除しようとするとエラーが起こり削除できません。

>>> キングソフトサポートセンター .. 2006年02月06日 17:21 No.[233002]
	キングソフトサポートセンターです。起動時にF8を押して、セーフモードで立ち上げ、その後削除してください。

>>> kav .. 2006年02月10日 10:04 No.[233003]
	セーフモードでも削除できませんでした。

>>> 柏崎 .. 2006年02月11日 23:37 No.[233004]

>セーフモードでも削除できませんでした。
エクスプローラ(左右)表示になっていて、左の当該フォルダオープンのアイコン、右に内容表示のときは、左の当該フォルダを削除できないときがあります。OSの仕様みたいです。
クローズアイコンにすれば消えると思います。
でなければ、権限が無いのでは?　もしかして、すべてのフォルダが削除できない?

>>> kav .. 2006年02月14日 14:36 No.[233005]
	セーフモードで立ち上げて権限を確認しようとするとフリーズします。最悪です・・・。

>>> キングソフトサポートセンター .. 2006年02月15日 11:18 No.[233006]
	キングソフトサポートセンターです。一度インストールし、コントロールパネルよりアンインストールしたあと、フォルダの削除をためしください。

>>> 壱 .. 2009年01月01日 22:29 No.[233007]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：windows vista
●表示されるエラーメッセージ及び現象：アンインストールした後、デスクトップ上に残ったアイコンが削除できない。
●問題解決のために試してみた事：アイコンを右クリックしてプロパディを操作したけれどなんどやっても「アクセス許可が必要です」と表示される。