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サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。
今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。
■--ウイルス発見!のウインドウが消えません。
>>> ぬらり
.. 2005年12月04日 14:12 No.[169001]
●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番:自作
●使用しているOS及びバージョン:WindowsXP SP1
●使用しているブラウザ及びバージョン:IE6
●使用しているCPUの種類:CELERON2.4GHz
●使用しているメモリの容量:512
●使用しているプロバイダ:@nifty
●使用している回線速度:1Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象:リアルタイムウイルスガードの、「ウイルス発見!」のウインドウが出ると、ウインドウ右上のXボタンをクリックしても、ウインドウを消せません。
同ウインドウ内の「詳細状況」ボタンをクリックすると、正常に詳細状況が表示されますが、やはり「ウイルス発見!」のウインドウは消せません。
他のアプリケーション等、何を起動しても、この「ウイルス発見!」ウインドウが前面に表示されるため、正直言って邪魔です。
ヘルプを見ても、解決方法は載っていませんでした。
何度も再インストールしましたが、症状は改善されません。
>>> キングソフト サポートセンター
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] .. 2005年12月05日 15:53 No.[169002]
キングソフト サポートセンターです。
ご報告ありがとうございました。
いただいた件は後日アップデートにて対応いたします。
よろしくお願いします。
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