ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--Outlookの受信について。
>>> 困った。 .. 2005年12月01日 14:53 No.[163001]

３日くらい前から、メールの送信は出来るんですけど
受信が出来なくなりました。
サポート（Outlook）に電話して確認したところ
ウイルスソフトの設定を変えないとダメとの事でした。
エラーメッセージは「0x8004210A」です。

まだ改善されないので、どなたか同じエラーメッセージが出て
改善された方はいらっしゃいますでしょうか？

>>> KPU .. 2005年12月01日 16:52 No.[163002]
	No.[1038] 困った。さん当方は[Outlook]を使っていないので間違っているかもしれませんが試してくださいキングソフトパーソナルファイアウォールの適用ルールの[Outlook]所が[禁止]になっていませんか？許可にすれば受信できると思います

>>> 困った。 .. 2005年12月02日 15:36 No.[163003]
	KPUさんありがとうございます。確認してみましたが禁止にはなっていないようです。ちょっといろいろと調べてみますね。

>>> キングソフト　サポートセンター .. 2005年12月03日 11:12 No.[163004]
	キングソフト　サポートセンターです。一度アンインストールをしていただき、再度インストールしていただけますでしょうか。

>>> Maya .. 2005年12月03日 17:25 No.[163005]
	こんばんは。その後解決しましたか？エラーメッセージ「0x8004210A」についてネットで検索しました。対処法についてMicrosoftの説明があります。 OSによってはアップデートすると解消される場合があるそうです。一度ご覧になってみてください。

>>> 困った。 .. 2005年12月03日 20:50 No.[163006]
	サポートセンター様わかりました。やってみたいと思います。 Mayaさんわざわざ調べていただいたみたいでありがとうございます。お手数お掛けしてしまって、すいませんでした。皆さん親切にありがとうございました。