ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--メールの送受信について
>>> かもめのタマゴ .. 2005年11月22日 10:08 No.[150001]

このソフトをダウンロードしてから、動きが重くなり、メールの送受信が出来なくなりました。
『Outlook』のヘルプで検索したところ、『アンチウィルスソフトの一時的に停止させる』と出ていました。このソフトの場合、『一時的な停止』とはどのような操作をすればよいのでしょうか？
メールの送受信が出来ないので、メールフォームでの質問が出来ません。ご指南の方よろしくお願いします。
仕事で使っているので、メールの送受信が出来ないと、とても困ります。

>>> kuromame .. 2005年11月22日 13:15 No.[150002]

メールできないとは具体的にどういうことですか？
どういうエラーが表示されますか？

一時的に止めるには右下にでているアンチウイルスの青いアイコンをダブルクリックし起動します。
システムのメールモニターを選択し右下の【停止】を押します。
これでアイコンが赤い×になり文字が停止中に変わります。

元に戻すには右下の【起動】を押してください。

たぶんこれでいいと思いますが自分では常に起動状態で使っているため動作確認はしていません。

>>> かもめのタマゴ .. 2005年11月22日 15:13 No.[150003]
	kuromameさん、ありがとうございました！そのようにしてみたら、何とかメールの送受信が出来るようになりました。メールが出来ないというのは、『送受信』を押すと、『接続中』のセッメージが出るだけで、一向に受信されない・・・・と言った感じです。