ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--起動しません
>>> ＨＤ .. 2005年10月26日 09:10 No.[106001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NECVU47L
●使用しているOS及びバージョン：win98se
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：192MB
●使用しているプロバイダ：DION
●使用している回線速度：64K
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

リアルタイムアンチウィルスガードが起動しません。
こちらに記載の対策をすると、何とか起動するようになっていたのですが、
最近では何度再起動してもダメです。

何か新しい対策はありませんか？

>>> キングソフト　サポートセンター .. 2005年10月26日 11:37 No.[106002]
	キングソフト　サポートセンターです。一度弊社ソフトをアンインストールしていただき、再度インストーるしていただけますでしょうか。

>>> ＨＤ .. 2005年10月27日 15:19 No.[106003]
	＞一度弊社ソフトをアンインストールしていただき、再度インストーるしていただけますでしょうか。　再インストールしましたが、変化ありません。よろしくお願いします。

>>> キングソフト　サポートセンター　 .. 2005年10月28日 19:26 No.[106004]
	キングソフト　サポートセンターです。 98/MEのユーザーの方々には大変ご迷惑おかけしております。現在原因究明中でございます。ご不便な場合は、アンインストールをお願いしております。

>>> のぐち　りつこ [mail] .. 2005年10月28日 23:38 No.[106005]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：so-tec pc station M246
●使用しているOS及びバージョン：windows 98SE
●使用しているブラウザ及びバージョン：InternetExplorer var6.0
●使用しているCPUの種類：celeron プロセッサ　466MHｚ
●使用しているメモリの容量：64MB~318MBに増設（ｘｐにアップグレード考量して）
●使用しているプロバイダ：so-net
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：リアルタイムウイルスガード無効です。
●問題解決のために試してみた事：アンインストールして再度ダウンロード実行
インストール時にユーザ定義を選択、その後はタスクバーのアイコンは灰色になりません。

>>> 乗り換え予定だったのですが・・・ .. 2005年11月05日 12:38 No.[106006]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：ＳＯＮＹ　ＶＡＩＯ　ＰＣＧ－ＸＲ７Ｆ／Ｋ
●使用しているOS及びバージョン：WinXpPro
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：PEN3　700
●使用しているメモリの容量：256
●使用しているプロバイダ：Ybb
●使用している回線速度：12M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：ＯＳが起動しない
●問題解決のために試してみた事：
セーフモードすら起動しない。
一定間隔でＨＤのランプがアクセスして画面は真っ暗なまま。
インストールして1週間ほどは問題なかったのですが。
その間は何もインストールしていないし、ＷＥＢみてる程度でした。

>>> 乗り換え予定だったのですが・・・ .. 2005年11月05日 15:51 No.[106007]

数十回の強制電源断を繰り返したらＯＳが起動したので、
アンインストールしたところ問題なく起動できるようになりました。
一時はセーフモードすら起動しないので本当にこまりました。
ＨＤが壊れたのではなさそうですし、
とゆうことは、プログラムのバグではないかと思われます。
セーフモードの起動前にプログラムが悪さをしているようなかんじですね。

>>> ＨＤ .. 2005年11月07日 09:46 No.[106008]
	No.[787]さんのようにやってみました。すると、何回かに一回はブルーになるようになりました。でも、毎回ではないのでどうも・・・。何とかならないもんですかね～。スクリーンセイバーが【なし】になる現象も続いていますし。

>>> キングソフト　サポートセンター　 [home] .. 2005年11月07日 17:54 No.[106009]
	キングソフト　サポートセンターです。同じようなスレッドのため以降下記のスレッドへの書き込みをお願いします。 http://www.nazca.co.jp/virus/hatenaman.cgi?action=view&disppage=1&no=821&oldlogno=&word=