| ●進行状況 | 解決 |
| ●実施日時 | 2004.8.18 9：00 |
| ●問題ご報告 | データ破損 |
| ●該当ドメイン | web1.nazca.co.jp |
| ●改善 | ☆作業時間 2004.8.18-10：00〜 ここ数日、海外から数百件の不正登録があったため、削除した際にDBの一部が破損した模様です。 具体的には台湾のユーザーから一日300-600件近い登録がなされました。 そのスペースが違法ソフトや違法動画などのデータ置き場にされ、サーバ負担が急増したため、 当方にて一括で不正なファイル数万点を削除した際、DBの処理が追いつかなかったものと思われます。 現在、海外からの利用を禁止するためのツールを作成及び動作検証中につき、サイトが消えてしまった方は 該当のURLを添えて、下記スレにご連絡下さい。 http://www.nazca.co.jp/main-data/support-bbs/hatenaman.cgi?action=view&no=6284&disppage=1 消失したデータは、バックアップデータから復旧致しますので、一両日お待ち下さい。 なお、何度かサーバ再起動かけますので、一時的に繋がりにくくなるかと思いますが、システム調整を 進めておりますので少々お待ち下さい。 2004.8.18-12：30〜 ただいま作業中につき、新規登録の一時停止、およびFTPを一時的に遮断しています。 元のDBが破損しているため、2-3日お時間を要する可能性もありますので、逐次 当障害情報に記載してゆきます。 2004.8.18-14：30〜 ただいま最終データのバックアップチェック及びデータの修復を行っており、ページに アクセス出来ない状態ですが、データの保護を万全にするための措置です。暫くお待ち下さい。 2004.8.18-18：10〜 バックアップ抽出は完了しました。これにより、皆様のデータは保全されます。 これから破損したDBの修復に入りますが、少々大掛かりなため、復旧は明日の早朝まで持ち越す予定です。 ※現在サーバを停止して作業していますので、「ページが見つかりません」の表示と共に サイトの表示がなされないのは正常な動作です。 接続に関して暫くの間ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。 2004.8.18-23：15〜 ただいまDB修復並びに、消えたデータの復旧中です。このまま明朝まで作業続行します。 2004.8.19-05：45〜 お待たせ致しました、システム不具合、一通り修正完了しました。 ただいま逐次、復旧しておりますので、ご確認のほどよろしくお願い致します。 FTPも再開しましたが、様子見も行っておりますので、新規登録はもう一日お時間下さい。 2004.9.3 強化版不正登録ロック機能を実装し、新規登録再開しました。 |
| ●進行状況 | 解決 |
| ●実施日時 | 2004.8.3 20：40 |
| ●問題ご報告 | 掲示板サーバ停止 |
| ●該当ドメイン | bbs.nazca.co.jp bbs2.nazca.co.jp |
| ●改善 | ☆作業時間 2004.8.3-21：00 原因検証中につき暫くお待ち下さい。 2004.8.3-22：50 復旧しました。 原因はメモリ割り当てのバグでしたので調整しました。しばしサーバ監視を続けます。 |