ナスカ助け合い掲示板

■--サイト編集が出来ません。
>>> タキ .. 2009年01月01日 07:23 No.[2374001]

●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

web2.nazca.co.jpの方でレンタルさせて頂いているのですが、先日までログイン出来たハズが、新年に入ってからはログインできなくなりました。
ＩＤもパスワードも間違ってイナイのですが、
「認証エラーが発生しました。ログインID/PWをご確認ください。」と表示されます。
パスワード再発行の方も一度してみたのですが、届いたメールには必要な部分は全て無表示されております。
どうしてなのでしょうか。
早急に御返事をお願い致します。

>>> webmaster .. 2009年01月01日 14:00 No.[2374002]
	http://www.nazca.co.jp/main-data/support-bbs/hatenaman.cgi?mode=res&thno=2371 こちらに記載の通り、ディスク障害のため一度システム不具合を調整致しました。作業完了が8：30頃でしたので、お手数ですがもう一度IDパスを入力してお試し頂けますでしょうか。

>>> ohirune [mail] .. 2009年01月01日 18:46 No.[2374005]

●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
こちらはhttp://web1.nazca.co.jpをお借りしている者ですが
パスワードが違うとエラーがでて　ログインできない状態です

>>> イチ .. 2009年01月02日 09:51 No.[2374007]

●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

上記のかたがたと同じ問題が引き続いております。
HP作成ソフトでアップロードしていましたが、ログインが出来ません、とエラーが出るのでこちらのログイン画面からログインしようとしましたが出来ませんでした。入力した登録メールアドレスにメールが届きません。
パスワード再発行を一度試し、未記入のメールが届いて以来、入力情報が間違えています、とエラーアラートが出てそちらも動かなくなりました。

どうぞよろしくお願いいたします。

>>> webmaster .. 2009年01月03日 00:09 No.[2374008]

パスワード再発行で不具合が出た方、もう一度ログイン画面にてIDとパスワードを入力して頂けますでしょうか。認証画面を表示致しますので、お使いのメールアドレスを入力して頂くことでパスワードを再設定致します。

なお、「認証メール」のタイトルでお送り致しますので、フリーメールをお使いの方は迷惑メールフォルダに格納される可能性がございます、こちらも念のためご確認下さい。

>>> Mom [home] .. 2009年01月03日 01:04 No.[2374009]

●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

FFFTPを使ってファイルをアップロードしようとしたのですが、ログインできませんでした。
一部のファイルは相変わらず消えたままです。
ログイン画面からのログインも試し、メールアドレスもフリーメールやプロバイダのメールも色々試したのですが、結局何も届きませんでした。
パスワード再発行も試しましたが、「入力した情報に誤りがあります」とのメッセージが出ました。

>>> webmaster [mail] .. 2009年01月03日 12:10 No.[2374010]

Mom様

先ほどメールで頂きました、海外のメールをお使いのようですので何らかのフィルタリングがかかった可能性がございますので手動にてメール返信致しました。
（認証メールはシステムから送信されるため、プロバイダによってはスパムと誤認識され、迷惑フォルダにも入らず自動削除でメールが届かない可能性がございます）

なお、ディスク障害発生時、ある程度のバックアップファイルは復帰致しましたが、一部障害発生に被った時間のファイルは破損している可能性がございますので、誠に恐れ入りますが再度アップロード頂けますでしょうか。

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他にも同様にメールの届かない方、当方にて手動認証を行いますので、件名に「HPシステム復旧希望」と記載頂き、お使いのURLとメールドレスを添えて当方宛にメール（webmaster@nazca.co.jp）をお送り下さい。

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