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>>> けろこ             .. 2005年02月02日 21:07   No.[1581001]

●実際に問題が発生しているURL:http://free1.nazca.co.jp/mk/mk.cgi?u=loveeyes
●使用しているOS及びバージョン:
Mac OS X バージョン10、3、7

●使用しているブラウザ及びバージョン:
safari。。。1、2、4(v125.12)
Explorer。。。5、2
●使用しているCPUの種類:
●使用しているメモリの容量:
●使用しているプロバイダ:so-net
●使用している回線速度:
●表示されるエラーメッセージ及び現象:掲示板を見ようとすると、画面が真っ白になり、かなり時間がたった後、接続に失敗した旨のメッセージが出る。
●問題解決のために試してみた事:マックのサポートセンターに電話してみたが、原因不明、解決できず。

こんばんは。
以前は見れていた掲示板が一人の友達のパソコンからだけ見れなくなってしまいました。
他の人たちは見れているし、書き込みも出来るのですが、
その友人だけが、上記のように画面が真っ白になり、かなり時間がたった後、接続に失敗したというメッセージが表示されるそうです。
その友人も以前は普通に見れていたのですが、急にこのような状態になったそうです。
友人もサポートセンターなどに聞いてみたそうですが、原因はわからないままです。
原因としてどんなことが考えられますでしょうか?
また何かいい解決方法があれば教えていただけるとありがたいです。

よろしくお願いします。


>>> webmaster          .. 2005年02月03日 18:41   No.[1581002]
当方のシステムは特に調整していませんので、お使いのMAC固有の
可能性がある場合、MACはOSやブラウザのバージョンが変わるたびに
内部の仕様が大幅に変更となるため、原則としてサポート対象外と
させて頂いております。

もう一つ可能性としては、ルーター周りの回線障害が発生している
可能性もあります。
一度、モデムの電源を切って、再度繋いでみて下さい。


>>> 扇子          .. 2005年02月06日 17:00   No.[1581003]
●実際に問題が発生しているURL:http://free1.nazca.co.jp/mk/mk.cgi?u=heidemarie
●使用しているOS及びバージョン:Win98
●使用しているブラウザ及びバージョン:IE6.0
●表示されるエラーメッセージ及び現象:ページが表示されません。検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。
●問題解決のために試してみた事:再起動、他のパソコンからのアクセス、過去ログ漁り

質問させて頂きます。
いつ頃からかはハッキリ分からないのですが、
上記掲示板にアクセスすると「サーバが見つかりません」と出てきます。
http://free1.nazca.co.jp/ も同じ表示が出てきます。
有料掲示板のサポートページは普通にエラーなく開けましたので、そちらから此処にやって来ました。
混雑のせいで表示されないだけでしょうか。
よい解決方法がありましたら、教えて頂けると嬉しいです。
よろしくお願いします。


>>> 扇子          .. 2005年02月06日 18:45   No.[1581004]
連続ですいません。
先ほど再アクセスしましたら、
自分のパソコンからも他のパソコンからも無事アクセスできました。
上の投稿から何もしていないのですが、解決したのでホッとしました。
次回書き込む場合は、少し時間を置いたりしたのち、投稿させていただこうと思います。
失礼しました。


>>> 魚油       [home]   .. 2005年05月06日 21:59   No.[1581005]
●実際に問題が発生しているURL:http://free1.nazca.co.jp/mk/mk.cgi?u=GYOYU
●使用しているOS及びバージョン:windowsMe
●使用しているブラウザ及びバージョン:IE
●使用しているCPUの種類:
●使用しているメモリの容量:
●使用しているプロバイダ:つなぐネットe-mansion
●使用している回線速度:
●表示されるエラーメッセージ及び現象:最初は普通に掲示板に入れるが、しばらくすると画面が真っ白になる
●問題解決のために試してみた事:再起動

けろこさんと同じく、特定の人だけ最近になって掲示板に書き込みができなくなってしまったようです。その人はWinXP、IE6.0を使っているとのことです。さらに、日記はちゃんと見れるそうです。
掲示板に問題があるのか、その人のパソコンに問題があるのかわかりません。
どうしたらいいでしょうか?


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